Situações de atendimento e role plays
Situações de atendimento
e role plays
Prepare-se para o recrutamento de comissário de voo e pratique situações de atendimento em inglês. Melhore suas chances no Assessment Centre!
Prepare-se para o recrutamento de comissário de voo e pratique situações de atendimento e role plays em inglês. Melhore suas chances no Assessment Centre e conquiste emprego como comissário de voo!
O que inclui?
# Conjuntos de exercícios para preparar o recrutamento de comissário de voo. Todas as tarefas estão em inglês.
Conjuntos de exercícios para preparar o recrutamento de comissário de voo em inglês.
1. Situações de atendimento a bordo em inglês (x9)
1. Nove situações de atendimento e role plays para interpretar em inglês.
Você praticará cenários com passageiros interpretando o papel de comissário de voo.
Conhecerá situações práticas de bordo — reclamações, conflitos e atendimento a passageiros — nas quais você interpreta o papel de comissário de voo. Descobrirá as reações e comportamentos que os recrutadores buscam.
2. Tarefa individual escrita em inglês (x6)
2. Tarefa individual escrita em inglês — anúncio de cabine (x6).
Aprenderá a redigir anúncios de cabine para recrutamento de comissário de voo.
Aprenderá a redigir anúncios de cabine em inglês (public announcement). É uma tarefa típica de venda a bordo em recrutamento de comissário de voo.
3. Tarefa individual oral em inglês (x5)
3. Tarefa individual oral em inglês — tema sorteado (x5).
Conhecerá os temas das provas orais individuais em recrutamento de comissário de voo.
Conhecerá os temas das provas orais individuais em recrutamento de comissário de voo. Aprenderá a falar sem pausas durante pelo menos um minuto.
4. Autoapresentação e o que dizer sobre você — orientações
4. Autoapresentação: o que dizer sobre você em inglês no recrutamento.
Saberá o que dizer sobre você em inglês para transmitir profissionalismo.
Saberá o que dizer sobre você em inglês para transmitir profissionalismo e segurança desde os primeiros segundos. Inclui orientações e dicas.
Exercícios de recrutamento para:
Emirates
Qatar Airways
Etihad
LATAM
Gol
Ryanair
easyJet
Wizz Air
Azul
LEVEL
Para candidatos a comissário de voo
# Você praticará situações de atendimento e role plays antes de ir aos recrutamentos das companhias aéreas.
Pratique situações de atendimento e role plays antes dos recrutamentos das companhias aéreas.
- Vai a um Emirates Open Day?
- Tem Assessment Centre pela frente?
- Quer melhorar seu inglês?
- Quer ganhar confiança?
Por que vale a pena
# Você aumentará suas chances de passar no recrutamento e conseguir emprego como comissário de voo.
Aumente suas chances de conseguir emprego como comissário de voo.
- Conhecerá situações de atendimento de recrutamentos reais
- Começará a pensar como comissário de voo
- Descobrirá comportamentos esperados a bordo
- Reduzirá o estresse sabendo o que responder
Conquiste sua vaga com exercícios reais de seleção
Pratique exercícios, perguntas e testes de seleções reais. Passe no Assessment da Emirates, Etihad e Qatar Airways!
Exercícios de seleção para candidatos a comissário de voo
Situações de atendimento e role plays
- 9 situações de atendimento
- 6 anúncios de bordo
- 5 exercícios orais
- Autoapresentação
- Respostas e dicas
- Tudo em inglês
Discussões em grupo e trabalho em equipe
- 3 discussões em grupo
- 2 team building
- 2 exercícios em dupla
- 3 exercícios de grupo
- comportamentos esperados
- Ideias para responder
Perguntas e respostas da entrevista final
- 36 perguntas de entrevista
- tudo em inglês
- de seleções reais
- padrões de resposta
- frases profissionais
- exemplos reais
e role plays
e trabalho em equipe
Perguntas e respostas